YASAL BİLGİLENDİRME

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sipariş öncesi haklarınız ve yükümlülükleriniz hakkında detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz. Modamesto olarak şeffaf ve güvenli alışverişi taahhüt ediyoruz.

01

Taraflar

1.1 SATICI
  • Adı: MODAMESTO – Ahmet Tuğra ŞANLI
  • Adres: Demircilerardı Mah. 9. Sok. No:3A Merkez/Sivas
  • E-posta: [email protected]
1.2 ALICI
  • Ad – Soyad / TC No:
  • Adres:
  • E-posta:
02

Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.modamesto.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. ile "cayma" hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebileceği resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

www.modamesto.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

03

Sözleşme Konusu Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olmaması durumunda doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Sorun tespit edildiği durumlarda ALICI'ya telefon, e-posta ve posta adreslerinden ulaşılamadığı takdirde sipariş 15 gün süreyle dondurulur; bu süre içerisinde cevap alınamazsa SATICI siparişi iptal eder.

SİPARİŞ BİLGİLERİ
  • Alınan Ürün / Ürünler: Adı, kodu – … adet
  • Toplam Satış Bedeli: … TL
  • Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Havalesi (EFT)
  • Teslim Edilecek Kişi:
  • Telefon:
  • Teslimat Adresi:
  • Fatura Edilecek Kişi / Kurum:
  • Fatura Adresi:
  • Vergi Dairesi / Sicil No:
  • Kargo Ücreti: … TL
04

Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli arıza vb.) olarak kabul edilecektir.

Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. Bu durum 30 gün süreyle devam ederse taraflardan her birinin tek taraflı fesih hakkı doğmuş olacaktır.

05

Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 yaşından küçük kişiler www.modamesto.com.tr internet sitesinden alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alır.

5.3. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.modamesto.com.tr sorumlu değildir. İnternet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım/fiyat hatalarından sorumlu tutulamaz.

5.4. www.modamesto.com.tr'den kredi kartı (Visa, MasterCard vb.) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, kredi kartı hesabından tahsilatın yapıldığı ya da havalenin banka hesaplarına ulaştığı andır.

06

Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

6.3. Alıcı, www.modamesto.com.tr'den satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. tüm ön bilgiler ile cayma hakkının kullanılması hususunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

6.4. Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.modamesto.com.tr sipariş / ödeme / kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder.

6.5. Alıcı, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

07

Sipariş / Ödeme Prosedürü

Sipariş

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının POS'u üzerinden işleme alınır. Siparişler sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir; onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

İstisnai olarak sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması veya stok problemi durumunda, alıcı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilip onayı doğrultusunda eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi beklenebilir veya sipariş iptal edilebilir. Teslim yükümlülüğünün imkânsızlaştığı hallerde ödenen toplam bedel en geç 10 gün içinde iade edilerek sözleşme iptal edilir.

Ödeme

www.modamesto.com.tr'de, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara nakit havale ile sipariş imkânı sunulmuştur. EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınır. Havale / EFT yaparken "Gönderen Bilgileri"nin fatura bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşu ürün bedelini SATICI'ya ödemediği takdirde, Alıcı kendisine teslim edilen ürünü 10 gün içinde SATICI'ya göndermek zorundadır. Nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.

08

Sevkiyat / Teslimat Prosedürü

Sevkiyat

Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketine verilir.

Teslimat

Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayı mailinin gönderilmesinden itibaren 30 gündür. Alıcıya önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir.

Ürünler, kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir. Sevk bilgilerindeki yanlışlık, sosyal olaylar, doğal afetler gibi durumlarda sürede sarkma olabilir; bu durumlardan dolayı alıcı satıcıya sorumluluk yükleyemez.

Zarar Görmüş Paket Durumunda Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer yetkili paketin hasarsız olduğu görüşündeyse, paketi orada açtırma ve durumu tutanakla tespit ettirme hakkı alıcıdadır. Paket teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilir.
09

Ürün İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedür

Alıcı malı teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için alıcının mal ile birlikte teslim edilen satıcıya ait faturayı ürün ile birlikte satıcıya göndermesi gerekmektedir. Cayma hakkı süresi malın teslim edildiği günden itibaren başlar. İade edilen ürünlerin geri gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanır.

Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.

Alıcının cayma hakkını kullanması halinde satıcı, cayma bildirimini içeren faturanın ürünle birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde almış olduğu toplam bedelden kargo masraflarını düşerek iade yapar.

Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa satıcıya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

Ürün iadesi için durum öncelikle müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade gönderim bilgisi satıcı tarafından müşteriye iletilir. Satıcıya ulaşan iade ürün sözleşme koşullarını sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi alıcı kredi kartına / hesabına yapılır. Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz. Kredi kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, banka iadeleri taksitle yapar. Satıcı, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra taksitli iade tutarları yine taksitli olarak alıcının hesabına Banka tarafından aktarılır. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesinde satıcı, Banka ile yaptığı sözleşme gereği alıcıya nakit ödeme yapamaz.

10

Gizlilik

Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmaz. Satıcı bu bilgileri sadece idari / yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında gönderilebilir.

11

Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR